USB介质对Hypervisor安装的影响

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USB介质对Hypervisor安装的影响

现象

客户订了三台同set号的工控机,帮他们顺利安装了两台,剩余一台他们想尝试自己安。

他们仔细参照了说明文档,且确认了连使用的各个版本也都是一致的(包括AS,AR,Firmware,BIOS,MTCX),但是仍然安装不成功,总是会卡住在如下界面:

 

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此画面为在Hypervisor安装界面,点击Install读条后,读条完成后出现Restart选项,按回车后第一次重启,即卡在此处。

 

原因分析

 

经确认发现所有的东西都是一致的,只有制作USB安装盘所用的电脑不一致(但AS版本完全一致),以及用来安装的U盘不一样。

我这边使用的是一个Sony USB3.0 16G的U盘,客户使用的是他们赠送礼品用的U盘,芯片是淘宝采购的廉价芯片,速度大小为USB2.0 8G。

在使用客户的U盘进行安装时发现,按F2进入BIOS比正常的要慢,并且在Hypervisor安装界面时,比如点击Install,Restart等按键,响应明显有卡顿。

起初怀疑是这台机器硬件会不会有问题,但是又想到可能是USB2.0以及廉价芯片的读取速度较慢造成的。

 

解决方案

 

尝试更换U盘,发现USB介质的确对安装存在影响,首先是进入BIOS以及Hypervisor安装界面的响应速度和USB有关,廉价USB2.0的U盘会有缓慢及卡顿现象。

在使用廉价USB2.0 U盘进行安装时,安装读条是正常的,在Restart后第一重启会卡在上文描述的页面不动,及问题描述中所提及的。

所以如果安装时出现这种情况,有可能和USB安装介质的质量有关,建议更换稍好的USB介质进行安装。

 

并且,更换相对好的U盘进行安装时,需要先通过新U盘里的安装文件,对之前安装失败的Hypervisor进行卸载Uninstall,卸载完成后再次使用新U盘启动,进行安装Hypervisor。

此时可能会出现新U盘也安装不成功,(重启三次后卡住在同样的界面,但此时AR已启动,AS/SDM可连接)。

出现此现象的原因,我怀疑是用新U盘对之前安装失败的Hypervisor进行卸载时,新U盘中的内容也被进行了略微的修改,所以导致新U盘安装完成后,Hypervisor也无法加载Windows的UI程序。

 

此衍生问题的解决方法是将新U盘拔下,重新用AS对其格式化,生成安装盘。然后再进行卸载,安装。这次卸载不会造成安装不成功的问题。

 

 

进行的流程:

 

1.老U盘安装,因U盘问题导致卡在图1画面

2.更换新U盘,用AS制作内容一样的安装盘,断电重新安装

3.加载新U盘,提示需要卸载,进行卸载

4.卸载完成后可进入Windows,重启再次以USB启动

5.启动后安装,安装读条结束后重启三次卡住(此时AR已经起来)

6.拿下新U盘,用AS重新制作

7.制作完后,插入U盘,卸载

8.卸载完后重启,安装Hypervisor,成功

 

其中5和7这两部可以不进行跳过,在卸载完老的安装失败的Hypervisor后,直接将U盘拿下,重新用AS生成安装盘,再次安装即可。